XReplay
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Controle da conta

Excluir conta

Solicite a exclusão da sua conta XReplay e dos dados associados pelo formulário abaixo. Você também pode abrir esta página pelas configurações do aplicativo.

A exclusão do XReplay não cancela automaticamente uma assinatura da Google Play.

Pelo aplicativo

  1. Abra o XReplay e entre na sua conta.
  2. Acesse Configurações e a seção Conta e privacidade.
  3. Toque em Excluir minha conta para abrir o formulário no site.
  4. Informe o e-mail da conta e envie a solicitação.

Abrir a página não exclui a conta. A solicitação enviada será validada e processada. Para interromper cobranças futuras, cancele também a assinatura nas configurações da Google Play.

Solicitar pela web

Informe abaixo o mesmo e-mail utilizado no XReplay e envie a solicitação. Não é necessário acessar ou reinstalar o aplicativo para usar este formulário.

Por segurança, esta solicitação não confirma se o e-mail informado possui uma conta. O envio registra o pedido para validação e processamento; não confirma que a exclusão foi concluída.

O que será excluído

Serão eliminados o perfil XReplay, sessões, preferências sincronizadas, histórico de cota, associação de assinatura e tokens protegidos mantidos pelo backend, ressalvados registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal, segurança, fraude ou disputa.

Os vídeos ficam no aparelho e não são apagados pelo backend. Você pode removê-los pela galeria do XReplay ou pelo gerenciador de arquivos do Android. Publicações já enviadas ao Timinho ou a outro parceiro devem ser excluídas no respectivo serviço.