Controle da conta
Excluir conta
Você pode excluir a conta dentro do aplicativo ou registrar a solicitação por esta página.
A exclusão do XReplay não cancela automaticamente uma assinatura da Google Play.
Forma mais rápida
- Abra o XReplay e entre na sua conta.
- Acesse Configurações e depois Conta.
- Selecione Excluir conta e confirme.
Esse caminho valida sua identidade e inicia a exclusão diretamente. Para interromper cobranças futuras, cancele também a assinatura nas configurações da Google Play.
Solicitar pela web
Se você não consegue acessar o aplicativo, informe abaixo o mesmo e-mail utilizado no XReplay.
O que será excluído
Serão eliminados o perfil XReplay, sessões, preferências sincronizadas, histórico de cota, associação de assinatura e tokens protegidos mantidos pelo backend, ressalvados registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal, segurança, fraude ou disputa.
Os vídeos ficam no aparelho e não são apagados pelo backend. Você pode removê-los pela galeria do XReplay ou pelo gerenciador de arquivos do Android. Publicações já enviadas ao Timinho ou a outro parceiro devem ser excluídas no respectivo serviço.